1、2016年9月2日，厲女士在薛城乘坐環城車時不慎把文件袋遺忘在車上，文件袋內裝有學生的高考資料（身份證、戶口本及領取通知書）等重要證件，丟失后非常著急，來到分公司尋求幫助，在值班領導的幫助尋找下，終于在101路孫蓉師傅車上找到。失主厲瑋女士買來水果表示感謝被孫蓉及值班領導婉言謝絕。

 2、2016年9月1日，一分公司駕駛員侯欣在車內撿到乘客丟失的錢包（內有現金800余元、銀行卡2張、身份證、購物卡2張）總價值5000余元，及時交給分公司，被前來尋找的失主初先生領取。褚衍奇看到失而復得的物品時非常激動。特送感謝信一封表示向侯欣同志感謝。