本次發布的棗莊掌上公交手機查詢軟件為安卓版本和蘋果版本(文章末端附下載地址)，用戶可以通過登陸棗莊公交官方網站http://www.avhmda.tw/進行下載，或掃描公交站牌上的二維碼下載客戶端，也可以至手機應用市場下載客戶端到手機安裝。

用戶安裝完成后進入首頁，可以看到去哪、地圖、線路、車號等主要功能。

⑴去哪：為按站站查；用戶可以通過點擊“去哪”進入站站查詢頁面。輸入乘車站和目的站，點擊查詢可顯示多種乘車方案。如有可直達，將直接顯示直達線路的實時信息；如需換乘，則提示上車站、換乘站、下車站以及是否需要步行（步行至上車站、下車站步行至終點）等詳細換乘信息；更為重要的一點是：站站查詢中的起點和終點，不僅可輸入站名，還可輸入任意模糊信息，例如大樓名稱或地名，甚至可以在地圖上手動取點作為起點或終點；選擇乘車方案后，可查詢該乘車方案的詳細信息，選擇要乘坐的線路，進入站牌模式；

⑵線路：為按線路實時查詢，具體操作為：輸入查詢線路→顯示查詢結果列表→選擇線路及方向（如果需要查詢反向信息，點擊線路信息左邊的反向或打開菜單選擇反向查詢）→顯示該線路方向站牌列表→點擊選擇所在站點。點擊選擇所在站點后進入站牌模式，該頁面包含：車輛實時信息、該線路方向站點信息、等車站選擇、響鈴提醒、距離提醒、票價、下一班發車等功能及信息。還有菜單中的：添加收藏、反向查詢、車站周邊資訊、車輛列表、意見反饋等等功能，還可通地圖看到整條線路的走向及線路車輛位置。

⑶地圖：為地圖模式，用戶可以在地圖上隨意位置為起始點或終點，實現站站查詢或者線路查詢功能。

⑷按車牌查：用戶可以輸入車牌，點擊查詢，就能查出該車牌車輛的實時信息；

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